Gut zu wissen!

Gerne informieren wir Sie, was wir für Ihre Sicherheit, Ihre Flexibilität bei der Buchung und natürlich für Ihr Wohlbefinden in unserem Haus tun.

 

Voraussetzung für Ihren Urlaub in unserem Hause:

Stand: 16.09.2021: Für Ihren Urlaub sowie Ihren geschäftlichen Aufenthalt gilt die 3-G-Regel bei Anreise –

bei mehr als 7 Tagen 2 x wöchentlicher Test

Negativer Antigen- oder PCR-Test, nicht älter als 24 Stunden

oder ein Genesenennachweis bzw. positiver PCR-Test, mindestens 28 Tage sowie maximal 6 Monate alt

oder voller Impfschutz laut Impfpass: Datum der Impfung plus 15 Tage

Bei Aufenthalt von 7 Tagen 1 x  Negativtest bei Anreise (Ab 27.08.21 bei längeren Aufenthalten zusätzlich 2 x mal pro Woche)

Muss ich eine Maske tragen?

Unsere Mitarbeiter tragen zu jeder Zeit eine Maske – egal in welchen Bereichen. Zeigen auch Sie uns Ihre Masken, wenn sie sich im Hause bewegen. Sobald Sie sitzen, entfällt die Maskenpflicht.

 

Wie läuft der Check in ab?

Wir haben an der Rezeption Plexiglasscheiben aufgestellt, durch die wir Sie und uns schützen können. Kugelschreiber und Schlüsselkarten werden desinfiziert, bevor wir sie Ihnen reichen.
Wir bitten Sie, die Abstandsmarkierungen in der Lobby sowie die allgemeinen Abstandregeln in allen Bereichen zu beachten.

 

Zimmereinigung

Unsere Zimmermädchen tragen beim Reinigen der Zimmer immer Mundschutz und Handschuhe. Nach dem Reinigen der Zimmer werden täglich alle Oberflächen von häufig angefassten Objekten (z.B. Tür- und Fenster-Klinken, Wasserhähne, Fernbedienung) desinfiziert. Wir haben alle Objekte des Zimmers auf das Notwendigste (Verzicht auf Gute-Nacht-Gruß, Flyer auf dem Bett, Dekokissen etc.) reduziert. Sollten Sie keine Zimmereinigung wünschen, nutzen Sie den dafür auf dem Zimmer liegenden Flyer und geben ihn an der Rezeption ab.

 

Gibt es Frühstück?

Unser reichhaltiges Frühstück wird in verschiedenen Zeitfenstern angeboten. Unser Rezeptionsteam bespricht mit Ihnen bei Anreise Ihre gewünschte Frühstückszeit.

 

Was ist geöffnet?

Es sind alle Bereiche unter Einhaltung der vorgeschriebenen Einschränkungen und Bestimmungen wieder geöffnet.

 

Bitte kein Bargeld!

Wir bitten Sie in der momentanen Zeit bargeldlos zu zahlen.

 

Nach dem Reinigen ist vor dem Reinigen!

Wir haben unsere Reinigungszyklen noch enger getaktet und desinfizieren insbesondere Lichtschalter, Türgriffe, Aufzugsknöpfe und andere Flächen in öffentlichen Bereichen mehrfach am Tag.

 

Kostenfrei stornieren!

Damit wir Ihnen die höchst mögliche Flexibilität bei Ihrer Buchung gewähren können, haben wir spezielle Angebote, bei denen Sie Ihre Reservierung bis 18.00 Uhr am Anreisetag oder aber auf jeden Fall kostenfrei stornieren können.

Rücksicht!

Sollten Sie sich vor Ihrem Aufenthalt erkältet fühlen, so möchten wir Sie um Rücksicht bitten und Ihren Besuch bei uns zu verschieben.

Liebe Gäste,

mit unserem Hygienekonzept sind wir bestens auf die aktuellen Herausforderungen vorbereitet und freuen uns auf viele Sonnenberg-Momente mit Ihnen.

Bis bald im Rheingau !

Ihre Iris Adams-Irlenborn